Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Bestellvorgang

   Das Bestellen bei lernen-deutsch-dw.com ist eine sichere und bequeme Sache. Sobald Sie das Bestellformular ausgefüllt haben, erhalten Sie eine Online-Rechnung und Bestätigung per E-Mail. Sie können den Rechnungsbetrag bequem per Digistore24 begleichen. Sobald die Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie umgehend Ihr gewünschtes Produkt online freigeschaltet.
   Bei Nichtzahlung erhalten Sie Erinnerungen per E-Mail. Wenn Sie sich dazu entscheiden, Ihre Bestellung zu stornieren, haben Sie jederzeit die Flexibilität dies zu tun. Sie können uns per E-Mail oder Post kontaktieren. Seien Sie versichert, dass Ihre Daten nach der Stornierung gelöscht werden. Sie haben die Freiheit, Ihre Bestelldetails jederzeit einzusehen, entweder über den von uns bereitgestellten Link oder auf Anfrage per E-Mail oder Post. 

2. Sicherheit

   Da Sie uns keine Bank- oder Kreditkartendaten übermitteln müssen, ist das Bestellen bei lernen-deutsch-dw.com sehr sicher.
   Sie erhalten bei der Bestellung sofort eine Rechnung, die Sie bequem per Digistore24 bezahlen können. Danach erhalten Sie automatisch Ihren Online-Zugang.

3. Rücknahme

   Ihre Bestellung kann von Ihnen widerrufen werden, entweder mit einem Klick auf den entsprechenden Link oder per E-Mail oder Post an uns.

   Datenträger (Software auf CD-ROMs sowie Audio-CDs):
   Sie können diese jederzeit innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden und erhalten Ihren Kaufpreis zu 100% zurückerstattet.

   Online übermittelte Waren (z.B. Software zum Download) können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren und erhalten Ihren Kaufpreis zu 100% zurückerstattet.

    

4. Datenschutz und Privatsphäre

   Bei lernen-deutsch-dw.com hat die Sicherheit und Privatsphäre Ihrer persönlichen Informationen oberste Priorität. Wir garantieren, dass Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse und Finanzdaten niemals an Dritte weitergegeben werden. Sie haben auch die Möglichkeit, unsere Dienste anonym zu nutzen, wann immer möglich. Wenn Sie eine Bestellung stornieren müssen, ist dies ganz einfach über den bereitgestellten Stornierungslink, per E-Mail oder per Post möglich. Sobald Ihre Stornierung bearbeitet wurde, werden wir Ihre Daten umgehend löschen. Sie haben jederzeit die Flexibilität, Ihre Bestelldetails einzusehen, indem Sie auf den entsprechenden Link klicken oder uns per E-Mail oder Post kontaktieren. Während Ihres Besuchs auf unserer Website speichert Ihr Browser für maximal 3 Tage ein Cookie auf der Festplatte Ihres Computers. Durch die Nutzung unserer Website geben Sie automatisch Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies. Seien Sie versichert, unsere Cookies enthalten keinerlei personenbezogene Informationen und Ihre Privatsphäre ist jederzeit geschützt. Obwohl Ihr Browser normalerweise Cookies automatisch akzeptiert, können Sie Ihre Einstellungen anpassen, um dies zu vermeiden, wenn gewünscht. Wenn Sie Ihre Daten lieber per Post anstatt online übermitteln möchten, steht Ihnen diese Option ebenfalls zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, unsere Kundendaten von vertrauenswürdigen Dritten analysieren zu lassen.

5. Nach Ihrer Bestellung

   Nach einer Bestellung Ihrerseits sind wir berechtigt, Sie bei einer ausbleibenden Zahlung per E-Mail an Ihre Zahlung zu erinnern sowie Erinnerungen zu wiederholen, falls eine Zahlung nach einem angemessenen Zeitraum noch nicht durch Sie erfolgte. Nach einer Bestellung sind wir berechtigt, Ihnen eine E-Mail mit einer Umfrage zu Ihrer Bestellung zu senden. Sie haben natürlich die Möglichkeit, auf Folge-E-Mails zu verzichten. Bestellte Ware wird erst ab Zahlungseingang bei uns versandt. 

6. Gewährleistung und Haftung

   Die Gewährleistungsfrist beträgt für alle von uns gelieferten Produkte 24 Monate, soweit nachfolgend keine entgegenstehende Regelung getroffen wurde. Im Gewährleistungsfall ersetzen Sie Ihnen zudem Ihre Versandkosten; bitte wählen Sie die günstigste Versandart.
   Im Falle von Mängeln des Liefergegenstandes, zu denen auch das Fehlen zugesicherter Eigenschaften zählt, sind wir berechtigt, den fehlerhaften Liefergegenstand nachzubessern oder neu zu liefern.
   Wir haften nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers.
   German Languages haftet bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz. Die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit tritt nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten ein. German Languages haftet maximal in Höhe des Rechnungsbetrages.
   Sind einzelne Produkte nicht mehr lieferbar, so erhalten Sie bereits bezahlte Beträge per Scheck oder per Überweisung zurückerstattet.
   German Languages übernimmt für direkte oder indirekte Schäden, sowie für Folgeschäden jeglicher Art und für Ausfälle, die durch höhere Gewalt oder durch Internet- bzw. nutzungsbedingte Überlastung entstehen, keine Haftung.
   Der Kunde ist selbst in vollem Umfang dafür verantwortlich, dass bei Nutzung unserer Leistungen alle gesetzlichen Vorschriften und Auflagen erfüllt werden. Er stellt German Languages von Ansprüchen Dritter frei. Für Schadensersatzansprüche haftet German Languages nur, wenn ihr Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

 

7. Online-Streitbeilegung

   Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Die Plattform kann von Käufern unter europa.eu/consumers/odr aufgerufen werden.

8. Haftungsausschluss

   Alle Beschreibungen, Tipps, Webseiten, Programme, Grafiken, Materialien etc. wurden nach bestem Wissen erstellt und mit Sorgfalt getestet. Dennoch lassen sich Fehler nicht ganz ausschließen. Daher übernehmen wir keine Garantien für mögliche Fehler oder Folgeschäden, die in Verbindung mit der Verwendung, Ausführung, Bereitstellung, Leistung dieser Beschreibungen, Tipps, Webseiten, Programme, Grafiken, Materialien auf unseren Webseiten entstehen. Die Beseitigung einer möglicherweise von uns ausgehenden Schutzrechts-Verletzung hat nicht ohne unsere Zustimmung stattzufinden. Für Irrtümer, Druck- und Übertragungsfehler übernehmen wir keine Haftung. Die Abbildungen von Waren auf unseren Webseiten sind Beispielabbildungen, die im Erscheinungsbild von der gelieferten Ware abweichen können. Alle Produkt- und Markennamen sind Warenzeichen der jeweiligen Hersteller.

9. Preise

   Mit Änderung der Preise unseres Online-Shops verlieren alle vorherigen Preislisten ihre Gültigkeit. Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.

• Geltung

  Es gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt.

• Änderungen von Dienstleistungen

  Soweit German Languages zusätzliche Leistungen ohne Entgelt anbietet, behält sie sich eine Einstellung dieser Dienste vor, ohne dass der Kunde daraus Ansprüche geltend machen kann. Des Weiteren behält sich German Languages das Recht vor, Leistungen zu erweitern, zu ändern und weiter Verbesserungen vorzunehmen.

• Sonstige Bestimmungen

  Falls Sie Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand Heiligenstadt/Deutschland. Es gilt deutsches Recht.
  Falls eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig ist bzw. wird, bleiben alle übrigen Bestimmungen gültig. Die beanstandende Klausel wird dann durch eine andere ersetzt, welche der ursprünglichen sinngemäß am nächsten ist.

Firmenbezeichnung und Anschrift

Unsere vollständige Firmenbezeichnung und Anschrift lauten:

Pramann KG

Abt. Weiterbildung
lernen-deutsch-dw.com
Volker Pramann

Kirchgasse 3

D-37318 Lutter